當硬碟、記憶卡或隨身碟突然無法讀取時，使用者常會陷入緊張與不知所措的情緒中。其實在考慮是否進行資料救援前，應先從裝置反應與異常訊號進行判斷。資料遺失的成因大致可分為兩類：邏輯錯誤與物理損壞。邏輯錯誤像是誤刪、誤格式化、檔案系統損壞，裝置通常仍能被系統偵測，只是無法開啟或讀取資料。

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